Sepetim

Biz Ulaşın: 444 0 859  – [email protected]

Ürünlerimizde pancar şekeri kullanılmaktadır.

Ödeme ve Teslimat

1-Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak

TC İş Bankası hesabımıza TL para birimi ile ödeme yapabilirsiniz.

2-Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile

Her türlü kredi kartınıza online ödeme yapabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.

3-Sipariş Bedeli İadesi

Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; Hacı Levent Kadayıfçısı Gıda İnşaat Temizlik Sanayi Ticaret ve Limited Şirketi üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir. Bankanızın iadeyi hesabınıza ve kartınıza yansıtma süresi değişkenlik gösterebilir.

4-Teslimat

Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.

Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.

Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Diyarbakır merkezli şirketimizden ürünler Yurtiçi kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.

Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir

5-Ödeme Takibi

Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.

Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.

Faturalarmız e-arşiv / e-fatura olarak müşteriye iletildiğinden sipariş esnasında belirtilen e-posta adresi dikkate alınarak e-arşiv / e-fatura gönderilmektedir.

E-posta adresinin doğruluğundan ALICI sorumludur. E-posta adresinin doğru olmaması sonucunda doğacak zararlardan Hacı Levent Kadayıfçısı Gıda İnşaat Temizlik Sanayi Ticaret ve Limited Şirketi sorumlu tutulamaz.

Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.

6-Diğer Hususlar

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.

Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda 444 0 859 numaralı hattımızla iletişime geçin veya durumu [email protected] mail adresine bildiriniz.

Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.

Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.

Hızlı Teslimat

Saat 14:00'a kadar verdiğiniz siparişleriniz aynı gün kargoya verilir.

Paket Servis

Diyarbakır merkezde siparişleriniz paket servis olarak teslim edilir.

Canlı Destek

Canlı Destek hattı ile bizlere ulaşabilirsiniz.

128 bit SSL Güvenli Ödeme

MasterCard/Visa/American Express